Gwarancje

Obsługa klienta

Gwarancje w JM Band – Twoja gwarancja najlepszej obsługi

W JM Band oferujemy kilka programów gwarancyjnych, aby zapewnić Ci najlepszą obsługę. Dopasowujemy ceny i oferujemy dodatkowe 5% zniżki, jeśli znajdziesz ten sam produkt taniej u konkurencji w Wielkiej Brytanii – dotyczy to naszej szerokiej bazy klientów, w tym B2B, B2C i B2G. Ale to nie wszystko! Nasza gwarancja dostawy gwarantuje terminowe dostarczenie produktów, a wybrane produkty oferujemy również dostawę następnego dnia. Aby jeszcze bardziej ułatwić Ci życie, gwarantujemy bezpłatną wysyłkę. W JM Band Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem. Zapraszamy do bezproblemowych zakupów!

Gwarancja ceny i rabatu

W JM Band zawsze możesz mieć pewność najlepszej ceny! Sprzedajemy tylko produkty, w których jesteśmy naprawdę dobrzy, dlatego oferujemy gwarancję ceny na wszystkie produkty dostępne w naszym sklepie internetowym. Oznacza to, że dorównamy cenie, jeśli znajdziesz ten sam produkt taniej u jednego z naszych konkurentów w Wielkiej Brytanii. Dodatkowo, otrzymasz 5% zniżki od ceny jednostkowej. Nasza gwarancja ceny dotyczy zarówno klientów B2B, B2C, jak i B2G. Wierzymy, że to doskonała obsługa klienta!

Oto kilka warunków związanych z naszą gwarancją ceny:

Na czym polega gwarancja ceny?

Gwarancja ceny obowiązuje, gdy:
Porównywany produkt musi być tej samej ilości i wykonany z tego samego materiału.
Przedmiot jest dostępny w magazynie i/lub można go kupić u sprzedawcy detalicznego.
Porównywana jest firma z Wielkiej Brytanii zarejestrowana pod aktywnym brytyjskim numerem VAT.
Gwarancja ceny nie obowiązuje w następujących przypadkach:
Oferta konkurencji jest starsza niż 14 dni.
Jest to oferta promocyjna, kolejka lub oferta ograniczona czasowo.
Produkt musi być nowy i nie może być przedmiotem demonstracyjnym ani wystawowym.
Jak z tego korzystać
Zawsze uzyskuj najlepszą cenę! Jeśli masz ofertę innej firmy z Wielkiej Brytanii, dorównamy jej cenie i udzielimy Ci dodatkowego rabatu w wysokości 5%. Wyślij nam e-mail z potwierdzeniem oferty na adres info@jmband.eu , a zrealizujemy Twoje zamówienie tak szybko, jak to możliwe.

Uwaga
Gwarancja ceny może zostać wykorzystana jednorazowo dla każdego zamówienia i musi zostać udokumentowana, na przykład zrzutem ekranu.

Gwarancja dostawy

Rozumiemy, ile wysiłku włożyli Państwo w stworzenie najlepszych warunków i wrażeń dla swoich gości. Rozumiemy też rolę, jaką często odgrywają nasze produkty w tym kontekście, oraz wagę ich dostępności we właściwym miejscu, we właściwym czasie i w odpowiednich ilościach. Dlatego oferujemy gwarancję dostawy!

Oto kilka warunków związanych z naszą gwarancją dostawy:

Na czym polega gwarancja dostawy?

Gwarancja dostawy obowiązuje, gdy:
Nasza gwarancja zapewnia, że produkty zostaną wysłane na czas, aby mogły dotrzeć do miejsca przeznaczenia. Nie gwarantujemy terminowej dostawy firmy spedycyjnej. Oznacza to, że przekazanie paczki firmie spedycyjnej dzień przed upływem terminu oznacza realizację gwarancji.
Gwarancja dotyczy wyłącznie produktów dostępnych w magazynie. W razie wątpliwości zalecamy kontakt przed złożeniem zamówienia.
Aby zamówienie zostało wysłane tego samego dnia z gwarancją dostawy, musimy otrzymać je przed godziną 12:00.
Gwarancja dostawy NIE obowiązuje, gdy:
Jeśli chcesz skorzystać z prawa do reklamacji, a produkt został wysłany z naszej strony na czas, gwarancja dostawy nie ma zastosowania. Przeczytaj więcej o prawie do reklamacji.
Adres jest podany poprawnie i bez błędów.
Gwarancja obowiązuje wyłącznie w Wielkiej Brytanii i na wyspach z połączeniami mostowymi.
Co robić
Jeśli Twoja paczka nie dotarła w oczekiwanym czasie, a warunki zostały spełnione, prosimy o kontakt mailowy: info@jmband.co.uk. Sprawdzimy, gdzie i dlaczego wystąpił błąd. Staramy się odpowiadać w ciągu 24 godzin.

Wskazówki dotyczące szybszej dostawy produktu

Informacje kontaktowe

Upewnij się, że Twoje dane kontaktowe zostały wprowadzone poprawnie.

Czas produkcji i dostawy

Sprawdź przewidywany czas produkcji i dostawy wybranego produktu. JM Band oferuje zarówno produkty na zamówienie, jak i produkty standardowe.

Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą

Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą, aby otrzymać potwierdzenie zamówienia. Rozważ również sprawdzenie folderu ze spamem.

Najszybsza opcja dostawy

Wybierz najszybszą dostępną opcję dostawy podczas finalizowania zakupu. Wybierz odbiór zamówienia na poczcie zamiast dostawy do domu, ponieważ jest to zazwyczaj szybsze ze względu na mniejszą liczbę przystanków firmy kurierskiej.

Doręczenie ekspresowe

Jeśli masz pilne zamówienie, skontaktuj się z nami i zapytaj o opcje ekspresowej dostawy. Jeśli to możliwe, spełnimy Twoją prośbę. Możesz skontaktować się z nami mailowo: info@jmband.eu lub telefonicznie: 0 204 578 1478

Dostawa następnego dnia

Wierzymy, że im szybciej otrzymasz swoje produkty, tym szybciej będziesz mógł stworzyć wartość dla swoich klientów. Dlatego oferujemy dostawę następnego dnia dla wszystkich naszych standardowych produktów i produktów dostępnych w magazynie. Pamiętaj tylko o czasie produkcji i złóż zamówienie przed godziną 12:00, aby skorzystać z tej usługi.

Kwalifikuj się do bezpłatnej wysyłki

Dążymy do zapewnienia Ci jak najlepszych wrażeń z zakupów, dlatego oferujemy możliwość skorzystania z darmowej wysyłki. Jeśli wartość Twojego zamówienia przekroczy 130 GBP, pokryjemy koszty wysyłki.

Warunki darmowej wysyłki:
Oferta darmowej wysyłki obowiązuje przy wyborze dostawy do punktu odbioru w Wielkiej Brytanii. Dotyczy tylko paczek o wadze poniżej 20 kg.