Polityka zwrotu kosztów

Mamy 31-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że ​​masz 30 dni od otrzymania produktu na złożenie wniosku o zwrot.

Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś/aś, nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz również potrzebować paragonu lub dowodu zakupu. Nie możesz zwrócić produktów z personalizacjami wykonanymi według Twoich wymagań.

Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem info@jmband.eu. Pamiętaj, że zwroty należy wysyłać na następujący adres: Axel Gruhns Vej 10M, 8270 Holme, Dania

Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę zwrotną oraz instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysyłki paczki. Produkty odesłane do nas bez wcześniejszego żądania zwrotu nie będą akceptowane.

W razie pytań dotyczących zwrotów zawsze możesz skontaktować się z nami pod adresem info@jmband.eu.

Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i natychmiastowy kontakt z nami, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymali Państwo niewłaściwy produkt, abyśmy mogli ocenić problem i go rozwiązać.

Wyjątki / produkty bezzwrotne
Niektóre rodzaje produktów nie podlegają zwrotowi, takie jak produkty łatwo psujące się (takie jak żywność, kwiaty lub rośliny), produkty niestandardowe (takie jak zamówienia specjalne lub produkty personalizowane) oraz produkty do pielęgnacji ciała (takie jak kosmetyki). Nie przyjmujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych cieczy ani gazów. Prosimy o kontakt w przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących konkretnego produktu.

Niestety, nie przyjmujemy zwrotów towarów przecenionych ani kart podarunkowych.

Wymiany
Najszybszym sposobem na upewnienie się, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrot otrzymanego produktu, a po zaakceptowaniu zwrotu, dokonanie oddzielnego zakupu nowego produktu.

14-dniowy okres odstąpienia od umowy w Unii Europejskiej
Niezależnie od powyższego, jeśli towar jest wysyłany do Unii Europejskiej, masz prawo anulować zamówienie lub zwrócić je w ciągu 14 dni, z dowolnego powodu i bez uzasadnienia. Jak powyżej, Twój produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz również potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.

Zwroty
Powiadomimy Cię po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu oraz poinformujemy Cię, czy zwrot został zatwierdzony. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, automatycznie otrzymasz zwrot pieniędzy na oryginalną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu przez Twój bank lub firmę obsługującą kartę kredytową może zająć trochę czasu.
Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od zatwierdzenia zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem info@jmband.eu.